وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الهدف السامي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في أبو تيج
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التعامل مع التكنولوجيا
- خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- المرونة
- إدارة الوقت

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء
- تقديم مقترحات لتحسين الخدمة
- متابعة طلبات العملاء
- التعاون مع الفريق

الانشطة الوظيفية

- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.

القدرات المطلوبة

- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط

وظائف خدمة عملاء بأبو تيج - وظائف مصر

وظائف مشابهة