وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن التعاون الذكي عن فتح باب التوظيف بخصوص تخصص الوظيفة.

نرغب في إضافة مواهب متميزة للانضمام إلى فريق أخصائي تجربة العملاء في مكان أبو فلحة.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المعرفة بأساليب تقديم خدمة العملاء المتميزة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بالمواعيد وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات التخطيط والتنظيم لتحسين العمليات

المهام:

- تنظيم ورش العمل والتدريبات لفريق العمل
- متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال
- المساهمة في تطوير المنتجات الجديدة بناءً على احتياجات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بأبو فلحة - وظائف عمان

وظائف مشابهة