وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن العالمية إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد موهوبين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع أسوان.
نتمنى نشوف يمتلكون مهارات الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تشوف نفسك, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع التحديات اليومية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الاستفسارات والمشاكل
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل فعال

المهام:

- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء والمشاكل في النظام
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- تقديم الحلول الفورية للاستفسارات البسيطة
- إعداد تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.

القدرات المطلوبة

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح

وظائف خدمة عملاء للطلبة بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة