وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Focus Systems .
المقر : أسوان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل

الانشطة الوظيفية

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد

وظائف خدمة عملاء الكويت بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة