وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر التقنية المستدامة للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية في مجال موظف خدمة عملاء في منطقة أسوان.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات الابتكار لتعزيز الأداء.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم حوافز جذابة منها إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات كتابة التقارير وتقديمها للإدارة
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية

المهام:

- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- تقديم التدريب للموظفين الجدد عند الحاجة
- تنظيم المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة