وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُفخر الحلول المستدامة عن فتح باب التوظيف في قطاعات الخدمات.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة إدكو.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون Skills عالية التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
نرى أنه من الضروري التعاون لتحسين الأداء العام.

سوف نوفر مكافآت تنافسية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية

القدرات المطلوبة

- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة