وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل ممثل خدمة العملاء بمنطقة الإسماعيلية لCrescent Dynamics
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- تقديم الدعم الفني
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة

القدرات المطلوبة

- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح

وظائف ممثل خدمة العملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة