ممثل خدمة العملاء للتوظيف بشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة الرقمية |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الامارات |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13580 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة ممثل خدمة العملاء بشركة النهضة الرقميةسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة العامة
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وضمان رضاهم
- مهارات التفكير النقدي لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
المهام:
- التعامل مع الملاحظات الواردة من العملاء وتحويلها إلى تحسينات فعلية- معالجة الطلبات وتحويلها إلى الأقسام المعنية لضمان سرعة التنفيذ
- تقديم المشورة والمعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل دقيق
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لحل مشكلاتهم بشكل فعال ودقيق
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين خدمات العملاء بشكل مستمر
الانشطة الوظيفية
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
القدرات المطلوبة
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
ممثل خدمة العملاء للتوظيف بشركة بالامارات - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- مطلوب Sales Representative (مندوب مبيعات) - مندوب مبيعات in English
- وظائف Site Company Representative (ممثل الموقع) - Site Company Representative
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- Quality Department Head (مدير قسم الجودة) - Quality Department Head F