وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر التعاون الرقمي عن مسمى وظيفي في تخصص إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا رئيس خدمة العملاء في مكان البيضاء الشمالية الشمالية.

نبحث عن شخصيات طموحة يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات تواصل فعّالة التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية منها تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء

المهام:

- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.

القدرات المطلوبة

- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية الشمالية - وظائف عمان

وظائف مشابهة