وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر أخصائي مركز الاتصال بمدينة الجزائر لالنهضة الرقمية
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بتقديم تقارير الأداء بانتظام
- استخدام البرامج والأنظمة الخاصة بمراكز الاتصال
- القدرة على تقديم الدعم الفني والخدمات بكفاءة
- التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف
- مهارات التحليل وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تسجيل وتحديث بيانات العملاء بانتظام
- تقديم تقارير الأداء للإدارة
- تحسين جودة الخدمة من خلال الملاحظات
- الالتزام بسياسات وإجراءات العمل
- تقديم الدعم الفني والإجابة عن الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.

القدرات المطلوبة

- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.

وظائف أخصائي مركز الاتصال بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة