وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الإبداع الذهبي عن فرصة عمل جديدة في قسم البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة الجفير.

نبحث عن شخصيات طموحة لديهم القدرة على العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
خبرة سابقة في استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.

القدرات المطلوبة

- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.

وظائف في شركة المياه الوطنية بالجفير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة