وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في الجيزة لTruePath Solutions
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة