وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الحلول المستدامة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي

المهام:

- تنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات
- إجراء استطلاعات الرأي لقياس رضا العملاء
- معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات
- تقديم تقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.

مطلوب موظف خدمات عملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة