وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول المسار إنها تحتاج لأشخاص في مجالات تخصص الشركة.

نبي نوظف شخصيات لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محل الدقهلية.

نبغى نعين عندهم القدرة على حل المشاكل لضمان تحقيق النتائج.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى ممتاز في أنظمة المعلومات.
ومطلوب العمل الجماعي لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم مكافآت زينة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.

وظائف موظف خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة