وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة النجاح الذكي بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الدلنجات

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين

القدرات المطلوبة

- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالدلنجات - وظائف مصر

وظائف مشابهة