وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الدائمة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الرباط |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5900 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الرباط.اعلنت شركة - الريادة الدائمة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الرباط.
وظائف الرباط - وظائف موظف خدمة عملاء
المهارات:
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
المهام:
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
الانشطة الوظيفية
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
القدرات المطلوبة
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالرباط - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء بدون خبرة (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء بدون خبرة
- وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة Bondoni بعمان تعلن عن وظائف شاغرة
- وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية (موظف خدمة عملاء) - وظائف جدة شهادة ثانوية تبوك
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo