وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الرباط.
اعلنت شركة - الريادة الدائمة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الرباط.
وظائف الرباط - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.

القدرات المطلوبة

- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة