وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر المبدعين إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج شخصيات مميزة للعمل في موظف كول سنتر بموقع الزبارة.
نبحث عن ناس لهم قدرة على العمل الجماعي.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- القدرة على التعلم السريع للأنظمة الجديدة
- مهارات حل المشكلات لمعالجة استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط بشكل هادئ

المهام:

- تحديث سجلات العملاء لضمان دقتها
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها
- معالجة استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة

القدرات المطلوبة

- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.

وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة