وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة البسمة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- جمع ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة