وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة الهدف السامي عن توفير مقترح عمل مميزة للإنضمام إلى فريق العمل إذا إذا كنت تدور في سبيل تحديات جديدة وتحب العمل داخل أجواء متغيرة لذا نبحث عن وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل في السويس.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والاجتهاد داخل الوظيفة ونسعى للاستقطاب الأشخاص الذين يمتلكون الكفاءات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة إذا أنت تمتلك التجربة والقدرة على العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في التطور والتطور العملي فإننا نود أن نسمع منك

تتضمن الواجبات المحددة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبكفاءة
- المشاركة مع الفريق لتحقيق المقاصد المخططة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة علمية في الاختصاص المختص بـ الصلة
- مهارات اتصال ممتازة وتمكن في الشغل في ظل الضغوط.
- معرفة ماضية في التخصص الشغل.

إذا أنت مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو تسليم سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للتقييم.

لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في السويس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية

القدرات المطلوبة

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة