وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة العطاء والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في العيينة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- مهارات التفاوض لإرضاء العملاء

المهام:

- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل جيد
- تقديم عروض وخدمات إضافية للعملاء حسب احتياجاتهم
- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء
- الحفاظ على معايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات

الانشطة الوظيفية

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالعيينة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة