وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Vanguard Systems إنها تحتاج لموظفين في مجالات الادارة تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة العملاء ببلد الغردقة.

نحتاج شخصيات مميزة يتقنون التواصل لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, خبرة في المهام الاساسية.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا جذابة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.

القدرات المطلوبة

- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة