وظائف الامارات

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة السمو عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن الأداء
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم خدمة مميزة

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم
- التكيف مع الضغط الزمني وتقديم الخدمة بسرعة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم المهام اليومية لضمان الكفاءة
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.

القدرات المطلوبة

- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

وظائف خدمة عملاء في جبل علي بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة