وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُسعد Summit Edge عن شغل وظائف جديدة في قطاع التسويق لإضافة قيمة إلى مهندس خدمة العملاء بموقع الفيوم.

نتطلع لاستقطاب أشخاص ذوي كفاءة لديهم خبرة حل المشكلات المعقدة لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن المثابرة لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد

المهام:

- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة

القدرات المطلوبة

- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة