وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر دعم فني بالقاهرة اليوم من الريادة المستدامة بمدينة القاهرة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة القاهرة

المهارات:

- معرفة قوية ببرامج الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
- الالتزام بمواعيد العمل
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- حل المشكلات التقنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحديث الوثائق الفنية
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين
- مراقبة أداء النظام
- تقديم التقارير عن أداء الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.

وظائف دعم فني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة