وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Metro Ventures عن مسمى وظيفي في مجال عمل التكنولوجيا للمساهمة في مساعد خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نحتاج إلى أفراد محترفين يمتلكون خبرات الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق المواعيد النهائية
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والاتجاهات في استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وفعال

المهام:

- تنظيم وتوثيق استفسارات العملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة ومستوى الرضا
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم
- الالتزام بمعايير الجودة والسياسات الخاصة بالشركة في تقديم الخدمات
- المساعدة في تحسين جودة الخدمة من خلال تحليل التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

وظائف شغل في امازون بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة