وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في القرنة لالسمو الدائم
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- المرونة في التعامل مع التحديات اليومية
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات والطلبات
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الاستفسارات والمشاكل
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع الإجراءات الجديدة

المهام:

- تنظيم المكالمات والطلبات لضمان كفاءة الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التفاعل مع العملاء
- إعداد تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.

وظائف خدمة عملاء للطلبة بالقرنة - وظائف مصر

وظائف مشابهة