وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها التقنية الذكية , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم مشكلات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق المواعيد النهائية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بمرونة
- مهارات التفاوض لحل القضايا بفعالية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب

المهام:

- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- المشاركة في تحسين العمليات لضمان رضا العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التعليمات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل

القدرات المطلوبة

- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالقرين - وظائف الكويت

وظائف مشابهة