وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - التغيير .
المقر : القصر الصغير
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة الفنادق بكفاءة
- تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة
- إجراء عمليات الحجز وإدارة الغرف
- التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري
- معالجة عمليات الدفع والفوترة
- تقديم معلومات عن الخدمات المتاحة بالفندق

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بالقصر الصغير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة