وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Insight Systems عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
في الكويت

المهارات:

- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء
- مهارات التفكير النقدي
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- متابعة الطلبات وتحديث حالة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة

الانشطة الوظيفية

- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.

القدرات المطلوبة

- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.

وظائف موظفات الوسيط بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة