وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة Radiance Corp |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المحرق |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 990 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبر شركة Radiance Corp عن عرض فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق في فريقنا إذا كنت تدور في سبيل تحديات مبتكرة وتفضل الوظيفة في أجواء متغيرة فنحن نبحث في مسمى مهندس خدمة العملاء للعمل داخل المحرق.نحن نرى بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة نسعى لاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا المهمة إذا أنت لديك التجربة على على العمل الجماعي ولديك رغبة كبيرة في النمو والتطور العملي فنحن نود أن نتلقى عنك
تحوي الواجبات المطلوبة:
- تنفيذ المهام الروتينية باحترافية وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لبلوغ الأهداف المطلوبة
- التعاون داخل تحسين خطط التشغيل.
المؤهلات الأساسية:
- درجة علمية في الاختصاص المختص بـ العلاقة
- مهارات اتصال قوية وتمكن على العمل في ظل الضغوط.
- خبرة قديمة في مجال التوظيف.
إذا كنت مقبلًا بالانضمام في فريق العمل نرجو تسليم السيرة الذاتية إلى إدارة الموظفين العمالة للمعالجة.
لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في المحرق.
نحن في انتظارك!
المهارات:
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
المهام:
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
القدرات المطلوبة
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
وظائف مهندس خدمة العملاء بالمحرق - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف مساعد مدير خدمة العملاء (مساعد مدير خدمة العملاء) - وظائف customer service assistant manager جدة
- وظائف مهندس أمن المعلومات (مهندس أمن المعلومات) - وظائف مهندس أمن المعلومات لدى شركة أد
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف نسائية لخدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - موظفات وظائف نسائية لغير السعوديات