وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة المستقبل الرقمي عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في المحرق

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتحسين تجربة العملاء وتلبية توقعاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة وسرعة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المختلفة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل سريع وفعال

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وكفاءة
- إدارة المعلومات المتعلقة بالعملاء وتحديثها في نظام إدارة العلاقات
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بطريقة دقيقة واحترافية
- متابعة تفاعل العملاء مع الخدمات المقدمة لضمان تحسين التجربة
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف

وظائف خدمة عملاء بالمحرق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة