وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة التقنية |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المحرق |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 990 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُخبر الريادة التقنية عن وجود Positions شاغرة في تخصصات الشغل.نحتاج إلى شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق النجاح في ممثل خدمة العملاء في المحرق.
نرغب في استقطاب محترفين يملكون القدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.
يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, مهارات في استراتيجيات العمل.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.
نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها دورات تدريبية متخصصة.
إذا كنت ترى في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
المهام:
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
الانشطة الوظيفية
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
القدرات المطلوبة
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
وظائف ممثلي خدمة العملاء بالمحرق - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male