وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة البناء الذهبي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المسيلة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تقديم التعليمات والتوجيه للعملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات الاستماع النشط لفهم مشكلات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لحل القضايا بفعالية

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- المشاركة في تحسين العمليات لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالمسيلة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة