وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد المسيرة لاستقطاب محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في منطقة المنامة.

نتطلع إلى استقطاب قادرين على حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم حوافز جذابة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.

القدرات المطلوبة

- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة

وظائف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة