وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُبشّر Bright Future Corp عن فتح باب التوظيف في مجالات إدارة الأعمال لشغل دور موظف خدمة عملاء في محافظة القاهرة.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في مجال التسويق للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات حل المشكلات, إجادة استخدام التكنولوجيا الجديدة.
كما نبحث عن حسن الإدارة.
نؤكد تقديم فرص تدريب وتطوير مثل فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تعزيز جهودنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم المشكلات واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية وإنجاز المهام المطلوبة في الوقت المحدد
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي الجيدة للتواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- الانتباه للتفاصيل وتقديم الخدمة بدقة وجودة عالية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والمشكلات التي تم مواجهتها
- متابعة شكاوى العملاء وتحديثهم حول تقدم الحلول المقدمة
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات خدمة العملاء وتطوير الأداء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء وضمان سير العمل

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.

القدرات المطلوبة

- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة