وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة السكينة مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة المنيا.
وظائف المنيا و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- مهارات التفاوض والإقناع
- فهم جيد لمبادئ خدمة العملاء

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها للموظفين المناسبين
- إعداد تقارير عن نشاطات الاستقبال
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المقدمة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بفعالية
- التعاون مع الفرق المختلفة لتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.

وظائف موظفين في شركة الخطوط السعودية بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة