وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Progressive Systems لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في الوادي - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئات عمل مزدحمة وتحت الضغط
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام بكفاءة
- مهارات حل المشكلات بسرعة ودقة
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة

المهام:

- الحفاظ على جودة الخدمة وتقديم تجربة متميزة للعملاء
- حل المشكلات المتعلقة بخدمة العملاء بسرعة
- الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- التواصل الفعّال مع المسافرين وتقديم التوجيهات
- تطبيق سياسات الخدمة بفعالية

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.

القدرات المطلوبة

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة

وظائف خدمة عملاء المطار بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة