وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر شركة الأمل الساطع حول عرض فرصة شغل استثنائية للإنضمام في فريق العمل إذا أنت تبحث في سبيل فرص مختلفة وتحب العمل في محیط متغيرة فإننا نسعى حول مسمى مدير علاقات العملاء للاشتغال داخل الوفرة.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والاجتهاد داخل العمل ونستهدف لجلب الأفراد من يمتلكون القدرات والمؤهلات الملائمة للتفوق في هذا الدور إذا إذا كنت تمتلك الخبرة والقدرة على العمل الجماعي وإذا كان لديك حاجة قوية في التطور والنمو المهني فإننا نرغب أن نستقبل منك

تتضمن الواجبات المعينة:
- القيام المهام اليومية بدقة وبكفاءة
- التنسيق مع الفريق لإنجاز الأهداف المقررة
- التعاون في تحديث خطط العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- مؤهل علمية في المجال ذي الارتباط
- قدرات تواصل عالية وقدرة على العمل في ظل الضغوط.
- خبرة سابقة في الاختصاص التوظيف.

في حال إذا كنت راغبًا بالإلتحاق إلى فريق العمل يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للتقييم.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في الوفرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه

وظائف مدير علاقات العملاء بالوفرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة