وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة البناء بخصوص تقديم إمكانية عمل استثنائية للانضمام في فريق العمل عندما كنت تبحث عن تحديات جديدة وترغب الوظيفة في محیط متغيرة لذا نسعى حول مسمى رئيس خدمة العملاء للعمل في الرياض.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة ونعمل للاستقطاب الأفراد الذين يمتازون القدرات والمؤهلات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة في حال أنت تمتلك الخبرة على في الشغل الجماعي ولديك رغبة كبيرة في التطور والتقدم المهني فنحن نرغب أن نسمع منك

تتضمن المهام المعينة:
- القيام الأنشطة اليومية باحترافية وبكفاءة
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة علمية في المجال ذي الارتباط
- قدرات اتصال ممتازة ومقدرة في في تحت الضغط.
- تجربة قديمة في مجال العمل.

في حال كنت مهتمًا بالانضمام في فريقنا نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الرياض.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة