وظائف السعودية

وصف الوظيفة

يسر التميز الذهبي عن مسمى وظيفي جديد بقطاع الخدمات المالية لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي مهندس خدمة العملاء في مكان بدائع.

نحتاج إلى أفراد متميزين يمتلكون المهارات في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض برنامج مكافآت منها دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم

الانشطة الوظيفية

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.

القدرات المطلوبة

- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.

وظائف مهندس خدمة العملاء ببدائع - وظائف السعودية

وظائف مشابهة