وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار الذهبي عن حاجتها إلى موظفين في بيئات الخدمات المالية.

نسعى إلى استقطاب أفراد متميزين لزيادة الإنتاجية مساعد دعم العملاء في مدينة بسكرة.

نرغب في استقطاب يتفوقون في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- تقديم الدعم الفني
- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- العمل تحت الضغط
- التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- الإشراف على فريق الدعم
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم
- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

القدرات المطلوبة

- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.

مطلوب مساعد دعم العملاء ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة