وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات العملاء بمنطقة بقيق لالبصيرة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج
- القدرة على العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى الخدمة العالي
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة
- القدرة على التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المناسب
- تنظيم الأحداث الترويجية لتعزيز المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بشكل فعال وسريع
- تحديث معلومات العملاء في النظام بشكل دوري
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.

القدرات المطلوبة

- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.

وظائف موظف خدمات العملاء ببقيق - وظائف السعودية

وظائف مشابهة