وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف ممثل خدمة عملاء بالرياض جديدة 2024 من الطموح في الرياض
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة الرياض

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- التكيف
- التفكير النقدي
- المعرفة بالمنتجات
- تنظيم الوقت

المهام:

- تقديم الدعم
- تعزيز العلاقات مع العملاء
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم المشورة

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.

وظائف ممثلي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة