وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الابتكار الحديث لتعيين عميل خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في بنيد القار - وتريد توظيف عميل خدمة العملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتمكين العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في خدمة العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- تنسيق الأنشطة الداخلية لضمان تواصل فعّال مع جميع الأقسام
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء وتحسين مستوى الخدمة
- إجراء استبيانات رضا العملاء لجمع ملاحظاتهم وتحسين جودة الخدمة
- حل مشكلات العملاء بشكل احترافي وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.

القدرات المطلوبة

- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.

عميل خدمة العملاء للتوظيف ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة