وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن القيادة الرقمية عن Availability of Job Vacancies في قطاعات تخصص العمل.

نتطلع لتعيين شخصيات طموحة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة بورسعيد.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون Skills التفكير الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, مهارات في المهام الاساسية.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر حوافز جذابة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التفاوض لحل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات
- متابعة طلبات العملاء لضمان تلبيتها
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف
- توثيق الشكاوى والملاحظات
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها

فرص عمل في خدمة العملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة