وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة بورفؤاد.
اعلنت الهدف الواضح عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للزبائن
- مهارات التحليل والتفكير النقدي
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعال عبر الإنترنت
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام

المهام:

- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم الخدمة المثلى
- إجراء مكالمات لمتابعة استفسارات العملاء
- جمع ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- تحديث المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات

الانشطة الوظيفية

- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.

القدرات المطلوبة

- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

وظائف شغل أونلاين للطلبة ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة