وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة النهضة المتقدمة مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة تطوان.
وظائف تطوان و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع الزوار
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات بفاعلية
- مهارات التفاوض
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية واستفسارات العملاء
- الإبلاغ عن أي مشكلات أو حالات طارئة
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة
- تنظيم السجلات والملفات
- متابعة الطلبات والمشاكل

الانشطة الوظيفية

- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

القدرات المطلوبة

- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف

وظائف موظفين استقبال بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة