مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب |
اسم المعلن | شركة الوفاء المتقدم |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | جدة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11100 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب للعمل بشركة - الوفاء المتقدم .المقر : جدة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية واحترافية
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
المهام:
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات التواصل
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
الانشطة الوظيفية
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
القدرات المطلوبة
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بجدة - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف توطين الوظائف (مسؤول توطين وظائف) - وظائف توطين الوظائف في السعودية مكة ال
- وظائف عن طريق النت مضمونة (موظف توظيف) - وظائف عن طريق النت مضمونة
- وظائف عن بعد للطلاب (موظف عن بعد) - موظفين وظائف عن بعد للطلاب
- وظائف قروب وظائف واتساب (موظف دعم فني) - وظائف قروب وظائف واتساب خليص
- وظائف مستشفى طريقة التسجيل (موظف تسجيل) - وظائف طريقة التسجيل في وظائف مستشفى ا
- وظائف مديرين عمليات حفر (مدير عمليات حفر) - وظائف مديرين حفر الباطن