وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام جهة السماء بخصوص عرض فرصة عمل فريدة للإنضمام في فريق العمل إذا كنت تسعى عن تحديات مختلفة وترغب العمل داخل بيئة ديناميكية لذا نبحث في وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل داخل جدة.

نحن نرى بضرورة الإبداع والجد في المهنة ونعمل لجذب الأفراد الذين يمتازون القدرات والمؤهلات الملائمة للتميز في هذا الدور إذا أنت لديك الخبرة والقدرة في الشغل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والنمو العملي فإننا نود أن نتلقى عنك

تشمل المهام المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- التنسيق مع الطاقم لإنجاز المقاصد المخططة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة علمية في الاختصاص المختص بـ الصلة
- قدرات تفاعل ممتازة وقدرة في العمل أسفل الضغط.
- خبرة قديمة في الاختصاص العمل.

إذا إذا مقبلًا بالانضمام في فريقنا يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للتقييم.

لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في جدة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال
- القدرة على التحليل وتقديم المشورة للعميل
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التفكير النقدي
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- تنسيق مواعيد الاجتماعات بين العملاء والموظفين
- تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة الطلبات وتحديث حالة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

القدرات المطلوبة

- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.

وظائف موظفات الوسيط بجدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة