وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقول التضامن إن عندها وظائف شاغرة بقطاع التوظيف تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء ببلد دبي.

نحتاج ذوي خبرة يتميزون بـ العمل الجماعي لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, إلمام بـ المهام الاساسية.
بعد روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا بيئة عمل مريحة بما في ذلك تأمين صحي.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات تحليل البيانات لفهم اتجاهات العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لإدارة علاقات العملاء بفاعلية

المهام:

- تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء للحفاظ على ولائهم للشركة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لتلبية احتياجاتهم
- تحسين عمليات خدمة العملاء بناءً على ملاحظات العملاء والتقييمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- إعداد التقارير الدورية حول الأداء والمشاكل المشتركة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة